Здравствуйте, Наталия! Начнем с того, чего не в коем случае не надо делать. Не надо отвечать ребенку агрессией. Шлепки, наказания, повышенный тон, возмущенные реплики - все это проявления агрессии. Агрессивное поведение ребенка часто связано с неудачами. Оно может стать и способом получить желаемое, если родители уступали агрессивному натиску, и он знает, как добиться своего. Необходимо в первую очередь выразить свое отношение к происходящему. Спокойно и обстоятельно сообщите дочери, что Вам не нравится ее поступок, а не она сама. Затем сообщите ей о своих чувствах и предложите свой вариант развития событий, который был бы приемлемым и вызвал бы позитивные чувства и эмоции. Очень важны последовательность и настойчивость в стиле взаимодействия с ребенком. Дочь должна знать, что все окружающие единодушны в своих чувствах относительно ее действий. Не забывайте хвалить ребенка за достижения.